Вряд ли кто-то будет спорить с тем, что все больше событий в жизни современного человека запечатлевается в цифровой форме — будь то документы на компьютере, фотографии на планшете или переписка с друзьями в чате. В последние годы все это попытались вобрать в себя социальные сети, ставшие для многих отражением их реальной (или, если быть точнее, «офлайновой») жизни. Потому все актуальнее становится вопрос, что должно происходить с аккаунтами после смерти их владельцев. «Лента.ру» попыталась разобраться в сервисах, которые позволяют «завещать» свои онлайн-странички и их содержимое.

Еще в 2006 году ЖЖ-юзер antimil сделал большую подборку онлайн-дневников людей, которые погибли по тем или иным причинам. Чтение оставшихся после их смерти записей — само по себе довольно жуткое занятие, а автор подборки еще и приправил ее легкой конспирологией: кто-то якобы «предчувствовал» трагические события и писал депрессивные посты, кто-то указал, что любит «нарушать правила», и погиб в ходе диггерской вылазки в метро, а кто-то, напротив, сетовал, что хотел бы успеть сделать все намеченное хотя бы к пенсии. Подборка оставляла достаточно тяжелое впечатление, но все-таки еще могла вписаться в концепцию «доинтернетной» эпохи — публикуют же, в конце концов, дневники мертвых писателей и музыкантов.

С появлением соцсетей отношение к умершим пользователям изменилось. Теперь речь идет уже не об абстрактных ЖЖ-юзерах (пусть даже «френдах») под псевдонимом и аватаркой, которые однажды по какой-то причине просто перестали писать посты, а о реальных людях, нередко проживавших каждый свой день в онлайне: побывал там-то (выложил фотографию), задумался о том-то (написал заметку) и немного загрустил (запостил песню). Такие аккаунты в случае смерти их хозяев, как правило, превращаются в мемориальные доски с записями друзей и родственников, скорбящих об утрате. Любители почитать страницы почивших объединяются в многотысячные сообщества, а время от времени на эти страницы совершают «набеги» тролли, которые, оскорбляя мертвецов, пытаются вызвать — и успешно — бурю негодования у их живых друзей (самое безобидное, чего можно ожидать от троллей, — комментарий из серии «верни долг»).

Нередко кто-то из родных или друзей входит в аккаунт умершего — например, если тот сохранил пароль в браузере. В таком случае, как правило, все ограничивается «чисткой» неугодных комментариев — пожалуй, мало кто обрадуется, увидев в своей новостной ленте пост от умершего человека или уведомление о смене его аватарки. Официально же соцсети не предоставляют близким доступ к аккаунту: так, «Одноклассники» сообщили «Ленте.ру», что могут только удалить страницу при наличии копии свидетельства о смерти. Для «ВКонтакте» это же свидетельство может служить основанием как для удаления страницы, так и, напротив, для ее сохранения в знак памяти (во втором случае администрация соцсети просто закроет доступ к аккаунту, чтобы никто, включая родственников, не мог в него войти). Аналогичный выбор есть и в Facebook, а доступ к аккаунту в этой соцсети предоставляется третьим лицам только по решению суда. Twitter тоже удаляет аккаунт по просьбе членов семьи и при наличии документальных подтверждений смерти.

Но что если пользователь хочет заранее озаботиться вопросом о том, кто унаследует управление его виртуальными следами? Из крупных интернет-компаний всерьез занялась этой проблемой пока только Google. В апреле 2013 года корпорация добавила к настройкам аккаунта пункт, позволяющий пользователю написать «виртуальное завещание». Человек может сам решить судьбу своих данных (будь то опубликованные в Google+ фотографии, загруженные на YouTube видео или полученные письма): должен ли Google их удалить или переслать доверенному лицу. Факт смерти определяется автоматически: достаточно несколько месяцев не заходить в свой аккаунт и не реагировать на SMS-сообщение, которое пришлет обеспокоенный Google. А вот что будет делать с полученными данными доверенное лицо — это уже компанию не интересует.