Напомню: идея выяснить, всем ли помогли после ЧС и насколько качественно, принадлежит главе города Владимиру СИНЯГОВСКОМУ. «НР» несколько раз давал объявления и призывал всех пострадавших звонить в «Службу 112» по телефону (8617)640-112.

- За неделю нам позвонили 49 человек, причем только пятеро из них к нам уже обращались и теперь пожаловались, что их заявки выполнили некачественно, - рассказывает «НР» Татьяна СУРАНОВА, начальник отдела оперативного реагирования МБУ «Служба 112».

Можно предположить, что остальные 44 человека либо вообще не обращались за помощью, не веря, что им помогут, либо обивали пороги районных администраций, но проблему свою так и не решили.

Татьяна Николаевна уточнила, на что в этот раз жалуются жители: 41 жилищная проблема, то есть текут крыши, не восстановлены балконы, заборы и так далее. И по четыре обращения на отсутствие благоустройства – не восстановили асфальт, не заделали ямы на дорогах, не убрали поваленное дерево. И столько же обращений на то, что не выплатили материальную компенсацию.

Судя по обращениям граждан, хуже всех откликаются на жалобы людей в Центральном районе. Здесь 24 недовольных из 49 позвонивших в «Службу 112». В Восточном районе – 8, в Южном – 7, а в Приморском и Новороссийском – по 4 обращения.   

Татьяна Суранова рассказала, что в начале недели эти звонки были переданы главам районных администраций под роспись. Так что теперь каждому заявителю обязаны перезвонить и, насколько возможно, оказать помощь. А специалисты «Службы 112» проконтролируют, довольны ли заявители.

Марина КРАСНОКУТСКАЯ.

Если вам не помогли после ЧС или сделали это некачественно,

вы можете позвонить по телефону 640-112 и рассказать о своей проблеме.